En mémoire de Jean-Claude, client visionnaire qui a inspiré ce service...

L'origine de BASSIN CLEAN : Une demande client devenue réalité

En 2013, comme beaucoup de professionnels du bassin, nous étions concentrés sur la construction et l'installation. Notre expertise technique était reconnue, mais nos clients nous sollicitaient régulièrement pour un service que nous ne proposions pas encore : l'entretien régulier de leur bassin.

Le constat était clair : De nombreux propriétaires de bassins, particulièrement les seniors ou les personnes à mobilité réduite, ne pouvaient plus assurer l'entretien physique de leur installation. Pourtant, l'offre manquait sur le marché.

Jean-Claude : Le client qui a tout déclenché

Jean-Claude, retraité de Douai et client fidèle depuis 2013, possédait un magnifique bassin de 8000 litres que nous avions installé. À 72 ans, l'entretien devenait un véritable défi physique.

"Pourquoi ne proposez-vous pas des contrats d'entretien annuels ? Je signerais immédiatement !"

Cette phrase, Jean-Claude nous la répétait à chaque visite. Il avait identifié un besoin réel que nous ne pouvions plus ignorer.

Pourquoi ce service n'existait pas encore ?

Trois obstacles majeurs :

📌 Le manque de temps - Débordés par les chantiers de construction
📌 L'absence d'organisation - Aucun planning dédié à l'entretien
📌 Le besoin de compétences multiples - Technique + relationnel + gestion

Pourtant, le concept était séduisant : contrats annuels, visites programmées, clients sereins, revenus prévisibles.

💡 Bon à savoir : Que vous choisissiez nos contrats d'entretien ou l'autonomie, nous utilisons et recommandons uniquement la gamme Aquatic Science - des produits que nous testons depuis 10 ans.

2016 : Structuration de l'équipe

L'arrivée de Johanna comme partenaire professionnelle a permis de réorganiser l'entreprise avec une répartition claire des compétences :

Pôle construction & technique : Terrassement, gros équipements, installations
Pôle finitions & relation client : Esthétique, suivi client, formation

Cette complémentarité a créé les conditions nécessaires pour enfin concrétiser le projet d'entretien.

2021 : Naissance de BASSIN CLEAN

Fort de 15 ans d'expérience terrain, nous avons créé BASSIN CLEAN, une structure dédiée exclusivement à l'entretien professionnel de bassins.

Le concept :

• Contrats annuels avec visites programmées
• Suivi personnalisé de chaque installation
• Rapport détaillé après chaque intervention
• Service de livraison des produits d'entretien

Notre premier client sous contrat ? Jean-Claude, évidemment. Sa réaction : "Enfin !"

Zone d'intervention

Nous intervenons dans le Nord – Pas-de-Calais, principalement autour de :

Douai, Cambrai, Valenciennes, Lille, Arras, Lens et communes avoisinantes.

Nos prestations d'entretien

Chaque visite BASSIN CLEAN comprend :

✅ Analyse complète de l'eau (pH, GH, KH, NO2, NO3)
✅ Contrôle et nettoyage des équipements (pompes, filtres, UV, cascades)
✅ Nettoyage de la filtration selon l'encrassement réel
✅ Traitement préventif anti-algues adapté à la saison
✅ Conseils personnalisés sur la gestion de votre bassin
✅ Service livraison (nourriture, produits, accessoires, plantes)

Fréquence adaptée : De 3 à 12 visites par an selon vos besoins et la taille de votre installation.

Demandez un devis entretien

3 signes que votre bassin a besoin d'un entretien professionnel

🔴 Eau trouble ou verte persistante malgré vos traitements
🔴 Difficulté physique à assurer le nettoyage régulier
🔴 Équipements qui fonctionnent mal sans savoir pourquoi

➡️ Un contrat d'entretien vous permet de déléguer sereinement tout en conservant un bassin en parfaite santé.

💡 Solution rapide : Vous avez une eau verte ? Consultez notre traitement anti-algues professionnel et notre clarificateur d'eau

Contrat BASSIN CLEAN vs Entretien autonome

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Questions fréquentes

💬 Combien coûte un contrat annuel ?
Le tarif varie selon la taille du bassin, les équipements et la fréquence souhaitée. Contactez-nous pour un devis personnalisé gratuit.

💬 Combien de temps dure une visite ?
Entre 1h et 2h30 selon la taille de votre installation et les opérations nécessaires.

💬 Puis-je résilier mon contrat ?
Oui, nous proposons des formules souples adaptées à vos besoins.

💬 Intervenez-vous en urgence ?
En cas de panne ou problème urgent, nous priorisons nos clients sous contrat.

Témoignages clients

Vous préférez gérer l'entretien vous-même ?

Notre gamme Aquatic Science pour les autonomes

Si vous souhaitez prendre en main l'entretien de votre bassin, nous proposons une gamme complète de produits professionnels Aquatic Science pour maintenir un écosystème aquatique sain en toute autonomie.

Les essentiels pour un entretien réussi

🧪 Traitement anti-algues - Contrôle ciblé des algues vertes, filamenteuses et planctoniques
💧 Clarificateur d'eau - Pour une eau cristalline sans particules en suspension
📊 Tests d'eau - Analyse des paramètres essentiels (pH, KH, GH, nitrites, nitrates)
🐠 Nourriture pour poissons - Alimentation équilibrée pour carpes koï et poissons rouges
🦠 Bio-stimulant - Renforcement de l'équilibre biologique naturel

Pourquoi choisir Aquatic Science ?

✓ Expertise professionnelle : Produits développés par des spécialistes du bassin
✓ Solutions complètes : Toute la gamme pour chaque besoin spécifique
✓ Résultats durables : Approche respectueuse de l'écosystème
✓ Accompagnement : Conseils personnalisés selon votre situation

Explorez toute notre gamme Aquatic Science

L'importance d'écouter ses clients

Avec le recul, la création de BASSIN CLEAN confirme qu'écouter ses clients est la meilleure stratégie commerciale.

Bénéfices pour nos clients :
→ Sérénité et gain de temps
→ Expertise professionnelle accessible
→ Anticipation des problèmes
→ Économies sur le long terme (moins de pannes)

Impact pour notre entreprise :
→ Fidélisation client renforcée
→ Satisfaction de répondre à un vrai besoin

MonBassin.fr & BASSIN CLEAN
En mémoire de Jean-Claude, client visionnaire qui a inspiré ce service

Construction & Installation • Entretien professionnel • Produits spécialisés
Secteur Nord-Pas-de-Calais - Contrats d'entretien disponibles

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