(4/5)
Conditions Générales de Vente
En vigueur au 01/09/2024
Article 1 : Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site www.monbassin.fr.
Article 2 : Commande
Après chaque commande, un membre de notre équipe contacte le client pour s'assurer que l'adresse de livraison est accessible, notamment pour les colis volumineux de plus de 30 kg. Cette démarche vise à éviter tout problème lors de la livraison.
Article 3 : Prix
Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Article 4 : Paiement
Le client doit confirmer sa commande par le bouton « commande avec obligation de paiement », conformément aux normes en vigueur(
).
Article 5 : Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. En cas de produits volumineux (plus de 30 kg) ne pouvant être renvoyés par la poste, les frais de retour seront à la charge du client(
)(
). Nous nous engageons à rembourser dans un délai de 14 jours suivant la réception du bien.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. En cas de difficulté d'accès non signalée lors de notre appel préalable, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Article 7 : Garanties
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
